サポート
よくある質問
NenneTale はどんなサービスですか？
NenneTale は、3〜12歳のお子さま向けの物語朗読サービスです。
やさしい声の朗読とイラスト付きで、お子さまが楽しめる物語をお届けします。
音声の進行に合わせてイラストが自動で切り替わります。
対象年齢はいくつですか？
3〜12歳のお子さまを対象としています。
年齢に合わせて「3〜5歳」「6〜8歳」「9〜12歳」の3つのカテゴリから物語を選べます。
無料で利用できますか？
はい、新規登録するだけで無料プランが利用でき、一部の物語をすぐにお楽しみいただけます。
すべての物語やダウンロード機能をご利用いただくには、プレミアムプランへのアップグレードが必要です。
プランの変更・解約はできますか？
いつでも変更・解約が可能です。
アップグレードは即時反映されます。
ダウングレードの場合は、現在の課金期間が終了するまでプレミアム機能をご利用いただけます。
子供のプロフィールは何人まで作れますか？
1つの保護者アカウントに複数の子供プロフィールを登録できます。
お子さまごとに年齢に合ったコンテンツやテーマを設定できます。
個人情報は安全ですか？
お子さまの個人情報の保護を最優先としています。
通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、個人情報へのアクセス制限など、
厳格なセキュリティ対策を実施しています。